לא כל עסק הוא מותג מצליח, ויש לכך סיבות שונות הקשורות לשיווק נכון, ערך ללקוחות והשקעה בבניית המותג מהרגע הראשון. מעטים העסקים שמצליחים להגיע אל תודעתם של לקוחות ולהתמקם בה כמותג איכותי ומבוקש. אחת הדרכים בהן ניתן לשפר את הסיכויים של העסק שלכם להפוך למותג חזק, היא להשקיע לא רק באיכות המוצר או השירות שאתם מעניקים, אלא גם בחזות החיצונית שלהם, הרושם הראשוני והתחושה האישית שמקבלים הלקוחות בעת פגישה.
אז איך עושים את זה?
אם תשאלו כל מורה לשיווק, מותג הוא למעשה מוצר עם סיפור וערכים. אבל כדי שההצלחה והיוקרה שמלוות את המותג יגיעו, הלקוחות שלכם צריכים להכיר את כל אלו. למשל, אם אתם בעלים של משרד עורכי דין, בוודאי תרצו שהלקוחות שלכם יכירו את הסיפור שמאחורי המשרד, ערכי המקצועיות, המסירות והרגישות שלכם, וכיוצא באלו. חלק מהלקוחות יצליח לזהות את המידע הזה דרך אתר האינטרנט שלכם או דרך שיחת טלפון, אבל מרביתם יזדקקו לאמצעים ויזואליים ותחושתיים משמעותיים יותר כמו לוגו מדויק לעסק, עיצוב משרדים וחדרי המתנה, ואפילו הבגדים שתלבשו בפגישה.
איך עיצוב משרדים יכול לשרת את התהליך?
עיצוב משרדים היא מלאכתו של מעצב פנים מסחרי שלמד ויודע כיצד להביא את הסיפור שלכם לביטוי באמצעים מוחשיים כמו התאורה הנכונה, הצבעים המתאימים, המרווח הנכון בין הריהוט וסוגו, ועוד. עיצוב משרדים אינו רק מלאכה ויזואלית, אלא גם מאמץ פסיכולוגי לא פשוט. בבחירותיו של המעצב, יחד עם שיקול הדעת שלכם כבעלי העסק, הוא מעצב בתודעתו של הלקוח חוויה חושית שמטרתה לגרום לו להרגיש בטוח ומוכן להשקיע בכם כנותני שירות.
לקוחות שיקבלו חוויה כזו הם לקוחות שיתפסו את העסק שלכם, בין אם מדובר על משרד, מרפאה וכדומה, כמותג חזק, ערכי וכזה שניתן וכדאי להמשיך את הקשר עימו.
אם אתם מכוונים לבניית מותג איכותי והצלחה עסקית ראויה, ורוצים לעשות זאת בעזרת כלים מקצועיים כמו עיצוב משרדים, שיווק ופרסום וקשרי לקוחות, מומלץ לעשות זאת עם בעלי המקצוע המומחים שהתנסו בפרויקטים דומים בעבר ומכירים את השוק.
